Términos & Condiciones
Del Servicio
Los siguientes términos y condiciones entraron en vigencia a partir del 27 de abril de 2020.
• La total confianza, que tienen nuestras colaboradoras.
• Que la Colaboradora se encuentra con todas las afiliaciones de ley.
• Exime a nuestros clientes de cualquier responsabilidad contractual y extracontractual.
• Que nuestras colaboradoras están debidamente contratadas según las leyes laborales en Colombia y se cuenta con un SG-SST.
• Que es una empresa con una alta RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA en todos sus procesos.
• Que responderá ECONOMICAMENTE por cualquier daño que se presente durante la prestación del Servicio.
• Que si el servicio NO esta prestado adecuadamente este se repetirá o será reembolsado a nuestro cliente.
• Que nuestra colaboradora tenga: Traje de protección, careta facial y tapabocas.
• Establecer jornadas de desinfección.
• Medidas de bioseguridad.
• Limpieza y desinfección de equipos con AMONIO CUATERNARIO.
• Que nuestra colaboradora utilice la careta fácial desde que sale de la casa hasta que llega donde el cliente y al regreso a su casa.
• Que nuestras colaboradoras llevaran en un empaque diferente la dotación que utilizaran durante la prestación del servicio mientras la ropa de viaje será dejada en un empaque diferente.
• El respeto y el buen trato hacia nuestras colaboradoras.
• El respeto al horario contratado.
• El respeto a la hora de almuerzo en el servicio de 08 horas.
• Que brindaran las instrucciones necesarias para la correcta prestación del servicio.
• El suministro de insumos de aseo.
• El diligenciamiento de la encuesta de satisfacción con el fin de evaluar el servicio prestado (PQR).
• Supervisar la frecuencia de lavado de manos hábitos de higiene.
• Informar si en los últimos 15 días presento síntomas de gripa.
• Informar si tiene algún familiar que este presentando síntomas de COVID-19.
• Responder encuesta que será enviada una vez termine el servicio prestado, esto con el fin de adoptar las medidas de seguridad establecidas por la empresa.